感谢邀请,养生馆要怎么才能拉到客人,这个问题涵盖比较广,总的来说有以下几点
一、店务:养生馆无论面积大小,店务做得好与不好能直接影响到客人的到店率,干净、整洁,宾至如归,店员的礼仪要规范,热情
二、企业文化:俗语说,麻雀虽小, 五脏俱全。
公司不论大小,所有大公司具备的,你小公司都需要具有,特别一个公司对外的企业文化,技师的服务和技术是一个店能不能留住客人的核心。
三、人群定位,你的产品和你的项目,主要定位在哪一类消费群体?是中高端还是低端?是亚健康还是慢病?是白领还是中老年?这都是一个店主要考虑的问题,也是养生馆的主导方向。
四、主打项目:在竞争日益激烈的今天,你的经营如果没有特色,就没有竞争力,那么你就很容易被同行挤兑出局,这是很残酷的社会现实,这样的情况下,你必须要有自己的拳头产品或者主营项目才有立足之地。
五:广告:现在讲究大数据,不舍得投入就不会有更大的回报,所以走出去,让更多人你的店知道是关键,最好线上推广和线下服务一起推进。
以上这些如果全部都做到了,客户之间会口碑相传,一个介绍一个过来,再定期做点老客户回馈感恩优惠活动,要想没有客人都很难。
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