你好,我是中医尹侠,我来回答你这个问题,本人也在起草,打算做个养生馆,主旨是加入纯中医理念,为中医养生馆,现在把大概计划大概,给你介绍,你参考下,也欢迎评论区共同交流:
中医特色美容养生馆—–计划书
一、项目简介
1、项目名称:****中医特色美容养生馆
2、项目规模:选址具体待定,200-300平方米左右的商铺,或小区中心,或大学城,交通流畅,停车方便,周边有商业氛围的环境。
3、项目背景:随着人们收入水平的提高,人们追求健康长寿的愿望增强,加上生活和工作的压力增大,环境的破坏导致的人们健康状况下降,使得人们对健康养生的需求逐年增加。
而中医养生有“上工治未病”之说,上医:医未病之病,中医:医欲病之病,下医:医已,未病之病的理论基础;通过中医传统理疗,经络疏通、调解人体阴阳平衡为主、以治未病为目的打造出,具有中医特色的养生馆。
另外,当今美容院经营者、从业人员的“体验”:美容从“暴利”转变成“微利”时代了,从“找品牌”转变成“品牌多的是”,从“小资金赚取大市场”转变成“竞争激烈”。
美容院该如何杀出重围?
美容+养生+中医诊疗,形成大健康产业当中的一环。整合之后达到全方位、针对性、见效快、纯自然疗法的亚健康调理项目,以满足人们养生保健需求,突出专业性、品牌性、规模性、以养生为导向,美容为落地的特色养生馆。
中国美容院现状:
中国美容专业线进入市场品牌的同类化,产品同质化恶性竞争中,无休止的店务管理培训和概念化等虚假盈利模式,致使终端美容院身心疲惫,没有真正意义上的解决问题,执行难已经变成当今美容业的通病。培训黑洞、管理误区、项目怪圈、高额配送、会议浮夸、概念炒作追溯根源,美容业的困惑源自于缺少系统的商业模式与标准化系统管理工具。美容院无休止的店务管理培训和概念化的虚假盈利模式,致使美容院身心疲惫,没有真正意义上的解决问题,执行难以变现。
二、中医美容养生项目:
1、推拿、按摩、针灸;
2、悬灸、艾灸、拔罐、刮痧;
3、药浴、熏蒸、头疗、足浴;
4、养生茶、保健品;
5、药油、药酒;
6、女士美容、美体、减肥;
7、中医体质辩证、体检、咨询。
8、嫁接相关产品;
三、市场营销
1、市场细分:
a)三十岁以上的老板,白领,政府人士,银行工作人员等。
b)25-55岁的男女性,有中等以上的收入。
c)追求自然健康的中医养生人群、老年人。
d)颈肩腰腿痛、骨质增生等人群。
2、市场定位:
中医特色养生馆,用中低端的价格,高端的服务,专业化的水平为顾客服务,可设计成金字塔赢利模式。也就是说,在赢利模式设计时,要组合不同的产品和服务,一部分是没有特色普遍性的项目,它们作为利润的金字塔底部分,这些服务大多是微利或不赢利的,比如足浴,推拿是很多养生馆都有的,也是一般人都能消费的了,那么这部分价格就不能定的很高了,普通大众都能接受,而且比医疗机构价格又实惠,又能享受到好的环境。另一部分则是非常有特色和竞争力的项目,比如药浴熏蒸、特色艾灸、养生茶、药酒等,这部分产品或服务有中医特色,客户对它们的认知利益,应该要非常高才可以,它们作为金字塔中层,可以销售价中高,这样利润就有了。金字塔顶层,以未来健康需求为主,主旨在提高客户的高健康生活水平,如:性功能提升,肿瘤的提前干预;
总的说来,“金字塔”赢利模式,就是既要有“暴利的产品又要有微利的产品,既要有高端客户,又兼顾中低端客户,组合起来,分别对待,才能达到养生馆综合赢利。
管理制度
要想做到长期发展,以及长期留住客户,赢的好的口碑。跟我们的内部管理是分不开的。甚至可以说,内部管理就是我们的生命线。因此,需建立经营管理制度,达到更好的经济效益。
1、日常管理制度、考勤制度;
2、奖励制度、卫生制度;
3、工作流程制度、行为礼仪制度;
4、专业操作规则、专业服务用语;
5、会议制度、培训制度;
6、人事管理、财务制度;
五、投资计划
本项目总投资计划50-100万元,通过1年时间,沉淀形成规模和口碑,预期2年时间达到赢利,3-4年时间收回成本(保守估算)。
(一)投资规模
1、面积:200-300平方米左右
2、布局:前台导诊厅1间;
中医专业咨询室—接待室1间;
专业养生室:(2人间)5间、(4人间)2间、豪华单人间2间、熏蒸药浴室2间、休闲茶室和产品陈列区1间、女子专业区2间。
3、人员:
总负责人:1人;
专业养生技师:5-8人;
前台收费行政后期:2人;
(二)投资成本:
1、房屋室内精装修:2-10万元;
2、购置养生设施设备、家具家电:6万元;
3、广告宣传、开业庆典、公关促销:3万元;
4、房屋租金:3-5万元/年;
5、人员工资:平均每人3000元/月;
6、养生医用耗材、员工服装、办公用品、水电、网络等5000-2万月/元;
7、后期广告成本:3000-5000元/月;
(三)效益分析分三期:
需投入广告、宣传,让需要中医保健养生的朋友,对我们的特色中医养生馆有一个认知过程和时间:
1、建馆开始营业后,第一期为投入期为一年。
2、第二期为无回报期,此期开始有会员加入。馆室开始正常运行,但收入与支出最好也只能收支平衡,此期为一年。
3、第三期为会员稳定期、回报期。此期各会员稳定,并不断有新的会员加入,散客户也会源源不断,养生馆的效益开始大幅度的上升。
4、第四年以后的每年会以30-40%效益利润的增加。
具体数字会与建馆投入的资金、场地、设施成正比,在此未祥列出
(四)工资福利和激励机制
1、无论美容师还是按摩师在头一个月试用期间按底薪(天津最低工资标准)元计算,以后按业务量提成;
2、技师提成比例按业务量和年资分成多个档次,分别在10%—30%之间,业务量越大,提成比例也越高。
3、其他辅助人员拿固定工资,按职位和年资确定工资等级,并根据企业效益派发奖金。
4、经营管理人员按行业相同水准领取工资,合伙人按股份分红。分红和奖金每季度计算发放一次。
(五)经营策略
1、走中高档路线,强调服务环境和服务质量,保证服务的规范性,价位比类似服务高15-30%。
2、养生馆将全年开放,每天开放12小时。为满足喜欢需要美容、美体、保健等等需求的顾客,养生馆将附设一个商务茶座(考虑)。
3、采取会员优惠制度,通过会员服务加强宣传和培养忠实客户群。
4、与周边医院,或是相关专科医院(妇产科,产后修复)等,单位结成战略联盟,互相推荐顾客,经常进行业务交流。
5、观察全国和本地区的变化趋势,及时提供新的服务项目,来保持顾客的兴趣。
6、逐步引导顾客从单一身体美容,到生理美容,再到心理美容,最后养生养身过渡,建立彼此信任相互配合的良好关系。
7、广告口号:可以给公司定制个口号,比如:清德堂(常美)—-给您美的健康,健康的美!
8、促销战术:团体客户发放优惠会员打折卡(6-7折)到附近商业写字楼推销8折优惠会员卡和一次性免费卡。
(六)法律及保险事务
领取中医养生馆的营业执照,必须有从业主治医师和针灸师的资格证书和卫生局的审批证书,其他需要健康管理师证。为了保证经营的性质和业务范围符合政策和法律的规定,本养生馆可以,聘请专业律师,担任常年法律顾问,将通过保险公司购买资产保险和商业意外保险,保证赔偿由于意外事故,而造成的固定资产或现金损失。为了防止意外事故,而造成顾客伤残,所引起的法律诉讼,我们还将购买一般责任保险。同时本馆管理人,会采取有关预防措施,向雇员提供适当指导,给予必要的警告,并与会员顾客签署无责任条款合同等。
(七)严格控制管理政策
如此则可能导致成本费用增加或客源流失。
人员流失:这一行人员的平均工作年限是5-10年,员工的忠诚度较低。解决办法是按年资提高员工收入、为老员工提供较好的福利待遇,通过开设分店的形式让出色的员工有晋升机会。如果美疗馆经营得好,员工跳槽将面临业务提成降低的风险。
市场变化:过几年又不知道时兴什么消费。但是人们生活越来越舒适,对身体美容保健和休闲的消费需求会越来越高,本中心将根据市场变化,调整业务和经营方式。
技术失误:从事本行业一定要讲职业道德,不能说为了赚钱就称自己什么都行,不会按摩针灸或拔火罐的千万不能拿顾客当试验品,有风险的产品要坚决抵制。
成本增加:预料不到的税费、租金增长等。这种可能性很大。资金周转困难:初期投资不到位:开业后宣传推广不利,导致门可罗雀。可能性极小。
六、项目总结
中医医学是祖国的宝藏,中医文化深入人心,中医养生效果,在人们脑海根深蒂固,中医技术的实用性、专业性得到社会的认可,尤其是它的自然环保、无创伤性、无药物副作用体现出神秘性效果。我们还可以利用名校、名医的名人效果,通过专业性、技术性为需要和懂得养生的人士,提高优质的服务,达到养生馆的赢利,再结合旅游资源的客流,为我们的养生服务提供丰富客源。技术传品牌、管理出效益,中医特色养生馆项目切实可行。
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